اطلقت وزارة الداخلية رسميا خدمة هاتفية لاستقبال بلاغات المواطنين والمقيمين بشأن اية اساءة معاملة يتعرضون لها من قبل بعض رجال الامن.
اوضح مصدر مسؤول بالوزارة مبينا ان هذه الخدمة بدأت بشكل تجريبي حيث تم من خلالها استقبال بلاغات وشكاوى ومقترحات من مواطنين ومقيمين.. وسيتم اطلاقها بشكل رسمي خلال ايام بحيث يتولى قسم بوزارة الداخلية متابعة الشكوى والتحقق منها وابلاغ مقدمها بالنتائج.
واشار المصدر الى ان خدمة «991» ستكون حلقة الوصل بين وزارة الداخلية ممثلة في الجهات الامنية من جانب وبين المواطنين والمقيمين من جانب آخر لاستقبال البلاغات عن كافة انواع المخالفات بسرية تامة.. وقال ان الوزارة تابعت بلاغات قدمها مواطنون ضد رجال امن بمختلف مناطق المملكة خلال تجربة هذه الخدمة.
وبين ان وزارة الداخلية تعتزم الغاء ارقام الهاتف الجوال التي يصدر منها ازعاج لرجال الامن مؤكدا ان هذه الظاهرة ستنتهي قريبا بإذن الله.واكد المتحدث الرسمي لوزارة الداخلية اللواء منصور التركي لـ«عكاظ» انه سيتم تشغيل خدمة 991 رسميا بعد استكمال الاختبارات الفنية للخدمة ومعالجة الملاحظات التي يتم تحديدها في كافة مراحل التشغيل التجريبي.
واضاف التركي ان الخدمة ستوفر عند اطلاقها رسميا وسيلة اتصال مباشر للابلاغ عن المعلومات والملاحظات ذات العلاقة بالعمل الامني بالمملكة بالاضافة الى بعض الخدمات الامنية الهاتفية.
911 ، وزارة الداخلية ، رجال الامن ، أذكى سيرف
991 حلوو ابشرك حفظتة وأن شاء الله ما احتاجه لان رجال الامن قد المسئولية